FAQ
Duo Rolgordijnen
Wat zijn de verzendtijden voor duo rolgordijnen?
Wij bieden op al onze producten een garantie van 48 maanden.
Mocht u binnen 48 maanden nadat u een aankoop bij ons gedaan heeft een mankement vinden in uw product, neem dan contact met ons op en wij zullen z.s.m. een reparatieafspraak voor u inplannen.
Het is goed om te weten dat schade door invloeden van buitenaf niet onder deze garantie vallen; in dat geval kunt u beter contact opnemen met uw verzekering.
Item #2
Item #3
Item #4
Item #5
Rolgordijnen
Wat zijn de verzendtijden voor rolgordijnen?
Item #2
Item #3
Item #4
Item #5
Jaloezieën
Wat zijn de verzendtijden voor jaloezieën?
Item #2
Item #3
Item #4
Item #5
EasyClick Plissé
Wat zijn de verzendtijden voor easy click plissé?
Item #2
Item #3
Item #4
Item #5
Plissé Horren
Wat zijn de verzendtijden voor plisse horren?
Item #2
Item #3
Item #4
Item #5
Algemeen
Item #1
Item #2
Item #3
Item #4
Item #5
Garantie
Mag ik garantie erbij kopen?
Nee, het is helaas niet mogelijk om extra garantie op een product aan te schaffen.
Product garantie
Wij bieden op al onze producten een garantie van 48 maanden. De montageservice valt ook onder product garantie.
Mocht u binnen 48 maanden nadat u een aankoop bij ons gedaan heeft een mankement vinden in uw product, neem dan contact met ons op en wij zullen z.s.m. een reparatieafspraak voor u inplannen.
Horren hebben een product garantie van 60 maanden.
Het is goed om te weten dat schade door invloeden van buitenaf niet onder deze garantie vallen; in dat geval kunt u beter contact opnemen met uw verzekering.
Bezorging
Door wie wordt mijn bestelling bezorgd?
Bezorgen jullie ook in het weekend en in de avond?
Krijg ik een e-mail als mijn bestelling is verzonden?
Wat als ik niet thuis ben bij het bezorging?
Montage & Inmeten
Hoe kan ik een inmeet afspraak in plannen?
Dat kan via de website. U hoeft alleen te klikken op “afspraak maken” en uw gegevens in te vullen. Wij nemen vervolgens contact met u op om een datum te bespreken.
Hoe kan ik een montage afspraak in plannen?
Als uw bestelling gereed is, nemen wij telefonisch contact met u op om een montage afspraak in te plannen.
Kan ik het inmeten ook zelf doen?
Ja, dat kunt u heel makkelijk doen door onze meetinstructies te volgen. De meet instructies zijn te vinden onderaan op onze website en op elke product pagina.
Wat zijn de kosten van de montage service?
De kosten van de montage service zijn afhankelijk van het aantaal producten dat gemonteerd moeten worden en de maten daarvan. De montage kosten worden berekend tijdens het plaatsen van uw bestelling.
Wat zijn de kosten van de inmeet service?
Onze inmeet service is vrijblijvend. Hier zijn dus geen kosten aan verbonden.
Is jullie inmeet en montage service door heel Nederland?
Ja, wij komen door heel Nederland aan huis om uw ramen/deuren in te meten en om uw raamdecoratie te monteren.